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28/08/2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Von einer Rechtsanwältin verfasste Allgemeine Geschäftsbedingungen: Annullierung, Zahlung, Verzugsentschädigungen, administrative Pflichten, Streitbeilegung… Ein klarer und professioneller Rahmen für eine entspannte Beziehung zwischen Patient und Behandler.

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Conditions générales

Allgemeine Bedingungen zur Regelung der Beziehung zwischen Patient und Leistungserbringer

Bei ASK wissen wir, wie schwierig es für Kinesitherapeuten sein kann, die administrativen, finanziellen und organisatorischen Aspekte ihrer Tätigkeit zu bewältigen und zugleich eine qualitativ hochwertige Betreuung sicherzustellen.

Um Sie zu unterstützen, haben wir mit einer spezialisierten Anwältin zusammengearbeitet, um professionelle allgemeine Bedingungen – auch als Geschäftsordnung (GO) bezeichnet – auszuarbeiten, die dazu dienen, die Regeln zu klären, welche die Beziehung zwischen dem Leistungserbringer und seinem Patienten regeln.

Warum allgemeine Bedingungen?

Die Beziehung zwischen Patient und Leistungserbringer beruht auf Vertrauen, doch bestimmte Situationen können zu Missverständnissen, Unklarheiten oder Streitfällen führen.

Allgemeine Bedingungen ermöglichen es, von Anfang an einen klaren Rahmen festzulegen. Sie definieren die Rechte und Pflichten beider Seiten und schützen Sie zugleich rechtlich.

Sie sind zudem ein Kommunikationsinstrument gegenüber Ihren Patienten: Jeder weiß, was ihn erwartet, was eine ruhigere und respektvollere Beziehung fördert.

Was enthalten diese allgemeinen Bedingungen?

Dieses Dokument wurde so konzipiert, dass es alle gängigen Situationen abdeckt, mit denen Kinesitherapeuten konfrontiert werden. Es umfasst insbesondere:

✅ Die Modalitäten der Betreuung: Ablauf der Sitzungen, Verpflichtungen des Leistungserbringers und des Patienten.

✅ Die Stornierungsregelung: einzuhaltende Fristen, mögliche Kosten und besondere Bedingungen. (Das einzige Element, das Ihrer Einschätzung überlassen wird, ist die Mindestfrist für die Absage eines Termins.)

✅ Die Zahlungsmodalitäten: Honorare, Zahlungsmethoden und Fristen.

✅ Verzugsentschädigungen: was bei verspäteter Zahlung vorgesehen ist.

✅ Administrative Pflichten: vorzulegende Dokumente, Einhaltung der ärztlichen Verordnungen usw.

✅ Streitfallmanagement: Verfahren und rechtlicher Rahmen.

Welche Vorteile haben Leistungserbringer?

  • Ein verstärkter rechtlicher Schutz im Konfliktfall.
  • Zeitgewinn: Das Dokument ist sofort einsatzbereit.
  • Eine entspanntere Beziehung zu den Patienten dank klarer Regeln.
  • Ein von einer spezialisierten Anwältin verfasstes Dokument, ausgelegt für Ihre tägliche Praxis.

Zugang Mitgliedern vorbehalten

Die allgemeinen Bedingungen stehen ab sofort in Ihrem ASK-Mitgliederbereich zum Download bereit.

Jedes Mitglied kann:

  • das Dokument herunterladen,
  • die Mindestfrist für Terminabsagen anpassen,
  • es sofort in seiner Praxis verwenden.

ℹ️ Dieser Service ist Teil der exklusiven Vorteile, die ASK anbietet, um Kinesitherapeuten in ihrer täglichen Tätigkeit zu unterstützen.

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